İptal ve İade Koşulları

1. Ücretsiz Deneme

EarnedFrom'a kayıt olduğunuzda, kart bilgisi istenmeyen, en az 14 günlük bir ücretsiz deneme süresi başlar. Bu süre boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.

2. Aboneliğin İptali

Ücretli aboneliğinizi, panelinizdeki "Yükseltme / Planlar" bölümünden veya support@askiraz.com üzerinden bize yazarak dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz alındığında:

• Mevcut faturalandırma döneminizin sonuna kadar Hizmete erişiminiz devam eder,
• Bir sonraki dönem için herhangi bir ücret tahsil edilmez,
• Dönem içinde kullanılmayan süre için kısmi (pro-rata) iade yapılmaz.

3. İade Koşulları

Hizmetin dijital ve anında ifa edilen niteliği gereği, tahsil edilmiş bir dönem ücreti için kural olarak iade yapılmaz. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda talebiniz değerlendirilerek makul bir çözüm sunulur:

• Sistem kaynaklı bir hata nedeniyle Hizmetin belirgin şekilde kullanılamaz olması,
• Yanlışlıkla veya mükerrer yapılan bir tahsilat,
• Açıkça EarnedFrom'dan kaynaklanan bir faturalandırma hatası.

Bu tür durumlar için support@askiraz.com adresine, hesabınıza ait e-posta ve tahsilat tarihini belirterek başvurabilirsiniz. Talepler en geç 14 gün içinde değerlendirilir.

4. Plan Değişiklikleri

Solo ile Scale planı arasında dilediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Plan değişikliği, bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olur.